赤峰市红山区：“九大行动”“四个一百”全力拓展新时代文明实践工作
“九大行动”“四个一百”
红山区拓展新时代文明实践工作
“打开方式”
人无精神不立，国无精神不强。当人民群众的物质生活实现富裕的同时，精神生活也要实现富足，开展新时代文明实践工作是深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提升人民群众思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度的重要举措，是党的群众工作落地落实、打通“最后一公里”的重要探索。 作为自治区第二批新时代文明实践工作试点旗县区，经过三年的实践拓展，红山区成功构建了中心、所、站、点四级文明实践体系。今年，为推动新时代文明实践工作由试点探索转为全面展开，红山区委主要负责同志先谋于局、高位部署，各相关部门真履实践、合力合拍，深入实施文明实践“九大行动”和中心建设“四个一百”工程，有力推动新时代文明实践工作深化拓展、提质增效。 红山区通过激活、整合、下沉、共享的方式，挖掘调动各类资源，搭建协同高效的文明实践阵地，实现新时代文明实践中心、所、站标识、载体、制度标准化规范化建设全覆盖。 “中国共产党第二十次全国代表大会的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻新时代中国特色社会主义思想，弘扬伟大建党精神，自信自强、守正创新，踔厉奋发、勇毅前行，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。”一大早，红庙子镇东南营子村新时代文明实践广播站通过“村村响”大喇叭将党的二十大精神传遍整个村子。为解决部分老年村民无法利用网络、手机等新兴媒介获取理论政策的问题，红庙子镇新时代文明实践所打造了东南营子村新时代文明实践广播站，培育了“党的理论大家听”志愿服务项目，通过大喇叭广播的形式宣传各类理论政策及与村民生活息息相关的法律条文，真正让党的创新理论、惠民政策“飞入寻常百姓家”。 今年，红山区按照新时代文明实践所“十有”标准和新时代文明实践站“五个到位”要求，重点打造了东南营子村乡风文明促进会、铁南街道新小康之家、长青街道老年之家等100个有特色、有看点、有亮点的新时代文明实践示范所、站、点，整合现有资源，打造了万达广场、红山公园、维多利万悦城、市医院等各类文明实践志愿服务点47个，重点打造了红山区首个“榜样就在身边”主题公园，并充分利用龙腾国际广场、松州巷、三道井子花海，打造了“新时代文明实践主题广场”“新时代文明实践好人巷”“新时代文明实践基地”，在112个新时代文明实践所、站同步设置“榜样就在身边”“平语近人”“红灰黑”榜等宣传设施，在所、站、公交车等文明实践阵地投放“网上展馆”和“市民学习吧”文明实践线上平台二维码，平台浏览人数累计突破800万次。 同时，组织各镇街统筹发挥好辖区红色资源、文明单位、党员、两代表一委员等资源，从实际出发在辖区设立多个主题鲜明的新时代文明实践志愿服务点，努力实现群众在哪里，文明实践阵地就建在哪里，志愿服务就延伸到哪里。 “我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺: 尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会贡献力量。”前不久，在红山区新时代文明实践中心，21名青少年志愿者代表高举右拳，庄严地大声宣读志愿者誓词。 开展新时代文明实践工作，主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务，红山区坚持以党员干部为核心，以基层群众为主体，广泛发动社会各方人员参与，建设数量充足、构成多元、扎根乡土、富有活力的志愿服务队伍，为推进新时代文明实践提供源源不断的志愿服务力量。截至目前，全区在职党员“红山志愿云”平台注册率已达到100%，区新时代文明实践中心牵头组建志愿服务总队1支，各文明实践所、站广泛吸纳本地乡土文化人才、科技能人、“五老”人员、新乡贤、创业返乡人员、群众性活动带头人，结合生产生活实际组建基层志愿服务队368支，以党政机关、事业单位、在职人员为主体发展专业志愿服务队伍107支，孵化和培育志愿服务组织21个，组织优秀志愿服务组织深入街道社区常态化开展志愿服务活动540余场次,并将每月5日确定为“红山区文明实践集中活动日”，明确“在红山·爱红山”“听党话、感党恩、跟党走”等主题，集中开展文明交通、文明餐桌、文明养犬等群众性精神文明创建活动，不断提高新时代文明实践工作的群众参与度。 打开“文明实践网上展馆”和“市民学习吧”，搜索学习宣传贯彻党的二十大精神、民族团结进步、讲文明树新风等专栏，一条条为群众精心准备的理论宣讲、演讲和文化盛宴出现在手机屏幕上，群众可以随时随地通过手机端听宣讲、学理论、赏文艺。今年，红山区委宣传部立足党员群众实际需求，锚定学习贯彻党的创新理论中心任务，精心打造了“红声传习”理论宣讲文明实践项目，引导全区广大干部群众做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者、积极传播者和忠实实践者。 聚焦老龄化社会治理的核心，红山区始终注重引导社区志愿服务队和社会组织，紧扣老年群体具体需求，为老年人提供家政服务、生活照料、精神文化等全方位的志愿服务。铁南街道新时代文明实践所针对辖区孤寡老人、独居老人精心培育了“你的平安灯 我的心期盼”志愿服务项目，通过与高龄、孤寡的独居老人进行约定，老人用早晨拉窗帘、晚间亮灯的方式向志愿者传递健康安全信息，开启独居、孤寡老人早晚双重保障。既要“老有所依”更要“老有所为”，在铁南街道铁南社区“爱心粥”最美志愿者表彰大会上，5位老年志愿者骨干获得表彰，“爱心粥”志愿服务项目成立3年来，5位老人坚持每天清晨4点半上班，提前将米粥、馒头、小菜、鸡蛋准备好，免费为环卫工人和65周岁以上的独居老人提供早餐。1家爱心企业、5位古稀老人、1千多个清晨、6万余份早餐，生动诠释了“一碗热粥，温暖一个群体；一桩义举，感动一座城市！” 人人会老，家家有小。从“平安灯”“爱心粥”敬老助老到“红蕾助学”“图书漂流”爱幼育幼，红山区一针一线织密“一老一小”志愿服务网络。红山区教育局整合教育系统既有公共服务阵地资源，充分挖掘各级各类社会资源，培育“红蕾助学”志愿服务项目，组织骨干教师送教下乡、关心帮助贫困学生、关爱残疾儿童和青少年心理健康。红山区文化旅游体育局则依托自身资源优势，立足儿童少年阅读需求，培育了“图书漂流”志愿服务项目，免费提供漂流包1200个、图书8000余册、流转农村学校和幼儿园15所、覆盖家庭2万余个，受益人数达到10万余人。 “服务跟着群众走、项目跟着需求走”，红山区始终坚持以人民为中心，组织各新时代文明实践所、站聚焦政策宣讲、文化文艺、扶贫帮困、法律援助等群众需求，打造品牌志愿服务项目31个，其中，“社区之声”“百姓名嘴”大讲堂等学习实践科学理论类项目7个，“乌兰铁骑”国防教育讲师团、崇法护航等宣传宣讲党的政策类项目3个，老街帮客、有事您说话等培育践行主流价值类项目16个，非遗皮影、巧手工艺坊等丰富活跃文化生活类项目3个，农民文联乌兰牧骑、暖心的“一菜一饭”持续深入移风易俗类项目2个。 面对频发的疫情，红山区各级党政机关、企事业单位和社区志愿者们多次披红上阵、星火支援，成为疫情防控工作中不可或缺的重要力量。为了确保志愿服务质量和疫情防控规范，红山区对广大志愿者开展了防疫常识培训和志愿服务培训，帮助志愿者了解掌握疫情防控基本常识、志愿者上岗要求、工作任务、服务原则以及如何通过“红山志愿云”平台打卡积分。培训结束后，7000余名志愿者第一时间就近就便到各个社区参与核查摸排，宣传普及、体温测量、登记装箱、秩序维护、防疫消杀及特殊人群物资配送等工作，人均志愿服务时长达300余个小时，为打赢打好疫情防控阻击战贡献了志愿服务力量。 志愿服务需要奉献精神更需要专业精神，为规范服务行为，提高服务质量，不断深化拓展新时代文明实践工作，持续提高文明实践中心、所、站建设质量、管理水平和利用效率，全面提升文明实践活动质效，红山区新时代文明实践中心每半年组织一次志愿服务培训，每年组织一次志愿服务成果交流展示、项目大赛，推广交流成功经验和做法，全力打造一支政治过硬、素质优良、结构合理、专兼结合的文明实践骨干队伍，为推动新时代文明实践志愿服务活动在全区广泛开展注入“动力源”。 红山区广泛凝聚包联单位强劲动力，实现共建双赢的同时，助推志愿服务线上开花、多点出彩。以区直在职党员为主体，按照文明实践包联共建社区分配，动员各单位每周组织志愿服务队伍到所包联的村社区开展“你有困难你找我”“我是党员·我帮你”志愿服务。 红山区财政局积极开展“创建全国文明城市·我知晓、我参与、我奉献”主题志愿活动，组织在岗干部职工主动下沉至包联单位永巨街道双桥社区，清理小区建筑垃圾与公共设施上的小广告，访千楼、进万家向社区居民宣传创城知识。红庙子镇东南营子村新时代文明实践站联合赤峰市司法局、红山区司法局和红庙子镇司法所共同开展法律志愿服务活动。志愿者们现场向村民普及《民法典》的基本内容，并结合一个个贴近生活的案例讲解法律知识。 下一步，红山区还将重点培训一批“新红山宣讲师”，遴选政治立场坚定、理论功底扎实、业务素质过硬、宣讲经验丰富的专家学者，深入各新时代文明实践所、站开展理论政策、卫生健康、法律服务、脱贫致富、文明风尚等宣传宣讲，不断丰富宣讲内容、创新宣讲形式，让党的创新思想和方针政策更接地气、更有活力、更具温度。 在红山区文钟镇三眼井村花卉种植基地，科技特派员、赤峰学院农学院副教授赵雪梅正围绕花卉与环境因素、花卉的繁殖、花卉的栽培管理等内容向种植户进行通俗易懂地讲解，并针对花卉实际种植过程中存在的问题进行细致地指导和耐心地解答。红山区科技局将赤峰学院农学院技术人员吸纳到“科技特派员”志愿者队伍中，同时，与农业合作社对接建设服务阵地，打造“科技特派员志愿者+合作社+农户”的服务模式，为农村输送先进的科学技术，促进农民增产增收，推动红山区农业农村高质量发展。 红山区婚姻登记中心也在赤峰学院的助力下交出了漂亮的婚姻家庭服务“成绩单”，为预防和制止家庭暴力的发生，维护妇女儿童的合法权益，红山区婚姻登记中心专门成立婚姻家庭辅导指导中心，每个月开展一次“助爱回家”婚姻家庭辅导督导会，邀请赤峰学院教授对志愿者们进行专业指导，不断提升志愿者的专业能力。 未来，红山区还将不断深化拓展与高校间的对接合作，依托赤峰市各高校人才、专业、志愿者队伍等优势，结对开展新时代文明实践工作，把红山区各新时代文明实践中心、所、站、点作为高校大学生社会实践的基地，根据学生专业特长，组建相应的志愿服务队伍，并结合社区群众需求，设计志愿服务项目，动员大学生志愿者走进社区，常态化开展志愿服务活动。 去年5月，自治区党委宣传部将红山区列入“贯通‘四个中心’开展‘我帮你’为民办实事实践活动”18个试点旗县之一。红山区融媒体中心牵头，整合新时代文明实践中心、党群服务中心、政务服务中心工作力量，依托蒙东云计算产业发展中心大数据资源优势，构建了“四中心贯通、三层级联动、一平台推进”的“431”服务工作格局。 在“我的新红山”客户端搭建“我为群众办实事”群众需求信息征集平台，开通“400-0476-184”免费群众需求征集热线，打通新时代文明实践中心志愿云平台、党群服务中心智慧化网格管理平台、12345热线平台，多渠道收集群众事项。在智慧城市指挥中心设立座席，实行“云端”一体化调度，根据职责、属地或行业管理规定等转派至各协办单位进行办理，并进行电话回访和群众满意度评价。目前，累计收到各类办事需求事项1400余条，已办结完成857个，办结事项群众满意度达百分之百。 金杯银杯不如老百姓的口碑，为建立健全群众评价机制，做到过程由群众监督，成效由群众评价，红山区将具有代表性的民生实事、重点民生项目集中在“我的新红山”客户端“我为群众办实事”专栏进行晾晒，并针对项目清单内容开展群众满意度测评，在已经进行的十六期投票活动中，群众参与数达80000余人次，满意度达到了100%。 为激励广大志愿者长久长效开展志愿服务，在全区形成“有时间当志愿者，有需求找志愿者”的良好局面，红山区探索实施了“激励+考核+示范”模式，不断健全完善激励回馈办法，助推志愿服务行稳致远。 每次新冠肺炎疫情发生后都会涌现出许多勇挑重担、无私奉献的志愿者，他们用实际行动践行了“帮助他人、服务社会”的志愿者初心，也发扬了“在红山·爱红山”的主人翁精神，为激励广大防疫志愿者，红山区文明办通过“红山志愿云”平台为7252名志愿者颁发了“新冠肺炎疫情防控志愿服务荣誉证书”，很多志愿者在微信朋友圈晒出了自己的电子荣誉证书，赢得了大批点赞，志愿者的价值认同感不断提升。 精神激励为主，物质激励也同样重要，为激发文明实践内生动力，红山区新时代文明实践中心与组织、民政、团委等部门密切配合，将新时代文明实践志愿服务项目纳入每年的公益创投大赛，对有特色有亮点的新时代文明实践精品给予一定的扶持奖励。同时，在“红山志愿云”平台开通志愿云积分商城，发布《红山区志愿者星级评定办法》和《红山区志愿云平台服务积分兑换办法》，建立健全以志愿服务时长为基础、服务评价为补充的志愿服务评价体系，给予志愿者星级评定、积分兑换、免费保险、优惠公共服务等礼遇，推动形成“我为人人、人人为我”的文明风尚。 “红庙子镇聂胡地村坚持把农村文化工作和精神文明建设作为一项滋润人心、德化人心、凝聚人心的实际工作……”今年，红山区红庙子镇聂胡地村被评选为第六届全国文明村，在红山区新时代文明实践工作培训会上红庙子镇党委宣传委员赵树升围绕聂胡地村先进经验作了交流发言。 开展新时代文明实践工作归根结底要在服务群众中凝聚群众、引导群众，松州园社区新时代文明实践站在建军节这天播放露天电影，带领群众重温峥嵘岁月；接官厅社区新时代文明实践站送法进商场，不断优化营商环境；宝山路社区新时代文明实践站利用“全国残疾预防日”，普及预防残疾知识，助力建设健康红山，针对农村地区在“红白喜事”上存在讲排场、搞攀比等陈规陋习，红庙子镇东南营子村新时代文明实践站率先成立东南营子村乡风文明促进会，党员干部、两委班子带头落实，推动实现乡风趋淳、民风趋厚、群众减负。红山区各新时代文明实践所、站通过举办形式多样、喜闻乐见的文明实践活动，不断提高群众的满意度和认可度，既为了群众，也依靠群众，让群众成为文明实践的参与者。 “九大行动”为红山区新时代文明实践工作划出了重点、明确了方向，与此同时，红山区还围绕提升市民文明素质和城市文明程度目标任务，实施“四个一百”工程，通过打造“百个优秀文明实践示范所、站、点”“百个优秀文明实践项目”“百名优秀文明实践志愿者”“百个优秀文明实践志愿服务组织”，全面建成机构健全、阵地规范、制度完善、保障有力、活动丰富、服务到位的新时代文明实践工作格局，推动习近平新时代中国特色社会主义思想家喻户晓、社会主义核心价值观深入人心、新时代文明实践志愿服务蔚然成风。实践、认识、再实践、再认识。从试点探索到压茬拓展，红山区不断学习、反复摸索，努力在实践中蹚出一条符合区情实际的新时代文明实践工作新路子。经过三年探索实践、深化拓展，全区新时代文明实践工作成绩斐然，建成区级新时代文明实践中心1个，镇街新时代文明实践所13个，社区（村）新时代文明实践站84个，在政务服务大厅、窗口单位、车站等场所及其他重要公共场所建成新时代文明实践志愿服务点219个，组建“1+3+X”的志愿服务队伍526支，线上实名招募志愿者41710人，打造具特色、可持续、有成效的志愿服务项目114个，为精神文明建设和基层宣传思想落地落实，畅通了“最先和最后一公里”。
